Préparation en vue de passer les épreuves de sélection "Hôtesse de l'air ou Steward" (sélection des compagnies aériennes)

Les hôtesses et les stewards sont présents dans les avions pour assurer la sécurité et le bien-être des passagers.

Avant le décollage, ils vérifient tous les appareils de la cabine et s’assurent de leur bon fonctionnement. Ils aident les passagers à prendre place à bord et à respecter les consignes de sécurité quant aux bagages.
Une fois en vol, ils font une démonstration de sécurité en cas d’incidents de l’avion, puis distribuent les boissons et repas.
Tout au long du voyage, ils sont chargés de vérifier le confort des passagers et les consignes de sécurité.
Ils peuvent être aussi en charge d’enfants non accompagnés par leurs parents et doivent veiller sur les personnes âgées, les handicapés et d’éventuels malades.
Enfin, ils sont formés à intervenir rapidement et efficacement en cas de problèmes de  l’appareil pour éviter toute panique et porter secours aux passagers.

Conditions d’accès

La préparation au concours de Hôtesse de l'air ou Steward est accessible :

Programmes et moyens pédagogiques

• Objectifs

  • S’entraîner aux tests psychotechniques et de personnalité à l’écrit
  • Renforcer sa culture générale
  • Se préparer pour l’entretien de motivation
  • S’approprier les notions d’anglais touristique en vue des épreuves orales

   

• Programme

  Le programme de votre préparation à distance pour passer les épreuves de sélection d'hôtesse de l'air ou steward :

  L'accès aux épreuves de sélection est possible sous condition de diplôme de Niveau baccalauréat (diplôme ou certificat de fin d’études secondaires).

  Certaines compagnies demandent le baccalauréat.

  Il faut également avoir une bonne culture générale.

  A la fois professionnels et pédagogues, nos formateurs sont spécialistes dans leur domaine d’enseignement. Vous serez également suivi personnellement par un professeur tuteur.

  Votre programme comporte au total 13 tomes : 

  I. Tests psychotechniques (2 tomes)
  

  • Préparation aux tests psychotechniques et de personnalité à l'écrit (tome 1)
  • Préparation aux tests psychotechniques et de personnalité à l'écrit (tome 2)

  II. Entretien de motivation (9 tomes)

  • Pratique des entretiens
  • Entraînement aux questionnaires de culture générale (QCM) (tome 1)
  • Entraînement aux questionnaires de culture générale (QCM) (tome 2) 
  • Les pays de l'Union Européenne 
  • Voyages à travers quelques destinations 
  • Transport aérien 
  • Marché touristique français
  • Pratiques professionnelles 
  • Etre et paraître: présentation physique

  III. Oral d'anglais (2 tomes)

  • Anglais touristique (tome 1 - cours accompagné d'une clé USB)
  • Anglais touristique (tome 2)

  Attention : si votre niveau d'anglais vous semble insuffisant, possibilité d'opter pour notre programme de renforcement d'anglais sur demande.

  Les cours sont déposés systématiquement sur l’espace élève (ou envoyés par courrier, à la demande de l’élève).

  Le CNFDI se réserve le droit de modifier son programme d'étude en vue d'améliorer et d'actualiser le contenu de ses formations en fonction des dernières évolutions des connaissances.

  Zoom sur les métiers d'hôtesse de l'air et steward

• Méthodes pédagogiques et modalités d'évaluations

  Méthodes pédagogiques progressives en 3 étapes :

  • Données de base à connaître
  • Exercices et questions autocorrigés
  • Evaluations

  Modalités d'évaluations :

  • Etudes de cas
  • Tests
  • Dissertations
  • Analyses de texte
  • Dossiers
  • Evaluations

• Options

  En complément de votre préparation à distance aux épreuves de sélection d'Hôtesse de l'air ou Steward, nous vous proposons les options suivantes :

  E-learning   -   Stage sur place   -    Multimédia

  N'oubliez pas de préciser vos options sur votre demande d'inscription.

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  Option e-learning :

  Pour la préparation aux épreuves de sélection d'Hôtesse de l'air ou Steward, nous vous proposons un module en e-learning.

  Thème étudié :  
  MODULE 1 - ANGLAIS *           

  Si vous choisissez ce module, il suffit d’additionner le montant au prix de la formation à distance.

  * N'oubliez pas de préciser le niveau choisi : débutant, perfectionnement ou supérieur.

  Matériel fourni par l'école en plus des cours : Module de formation interactif, dynamique et progressif (différent des autres modules prévus dans la formation à distance) avec son, animations et illustrations. La manipulation est facile et intuitive.

  Matériel nécessaire : Un micro-ordinateur

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  Option stage sur place :

  Complétez votre formation à distance par un stage pratique dans nos locaux.

  Stage conseillé :
  - APPRENEZ A MAITRISER LE LOGICIEL PROFESSIONNEL AMADEUS

  
  Programme et date de la prochaine session sur simple appel au 01.60.46.55.50.

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  Option multimédia :

  Thème étudié :
  ANGLAIS BRITANNIQUE ET AMERICAIN

  Matériel fourni par l'école en plus des cours : 

  • Méthode riche et variée (3 niveaux), reconnue mondialement. 240 heures de formation intensive et interactive. Apprenez ou perfectionnez votre anglais de manière ludique et efficace, enrichissez  votre vocabulaire et améliorez votre prononciation grâce à un système de reconnaissance vocale. Micro-casque inclus.
  • Un manuel pédagogique d'utilisation du CD-ROM.
  • Un devoir à envoyer à la correction.
  • Une assistance téléphonique à l'installation et à l'utilisation du logiciel.

  Matériel nécessaire : Un micro-ordinateur compatible PC sous Windows XP, Vista, 7.

• Epreuves

  Autres conditions pour se présenter aux épreuves de sélection :

  • Etre âgé(e) de 18 au moins.
  • Etre français ou ressortissant d’un pays membre de l’Union Européenne.
  • Avoir un très bon niveau en anglais, les autres langues sont un plus.
  • Avoir obtenu l’attestation de 50 mètres nage libre en moins de 2 minutes.
  • Posséder l’aptitude physique et mentale délivrée par un CEMPN (visite médicale au Centre d’Expertise Médicale du Personnel Navigant).
  • Avoir un casier judiciaire vierge.
  • Avoir une excellente présentation.
  • Etre en bonne condition physique.
  • Pour les compagnies françaises et européennes, être titulaire du CCA (Cabin Crew Attestation), diplôme européen délivré en France par la Direction Générale de l'Aviation Civile(DGAC) qui dépend du ministère des transports. Pour la préparation au CCA, s'adresser à la DGAC qui vous fournira la liste des établissements agréés.

  Nous vous conseillons de vous renseigner dès à présent auprès des compagnies aériennes afin de ne pas laisser passer la date de clôture des inscriptions.

  Les compagnies assurent elles-mêmes la formation du personnel, après réussite aux épreuves de sélection dont les journées sont organisées par les compagnies pour constituer les équipes de stagiaires.

  Nature des épreuves :

  I. Tests écrits psychotechniques

  II. Entretien de motivation
  

  III. Oral d'anglais
  

• E-conférence

  La e-conférence : Un vrai + à votre formation

  Le secteur tourisme est en pleine expansion ! Profitez de la e-conférence sur la gestion d'un entretien d'embauche "incluse dans votre formation" pour mettre toutes les chances de votre côté !

  Celle-ci se déroule en 2 temps :
  1 - conférence animée par le professeur,
  2 - échanges avec les élèves (questions/réponses).
  
  Vous n'avez pas le temps d'y participer ?
  Les vidéos sont mises à votre disposition sur l'espace élèves de notre site (rubrique vidéos) et sont ainsi accessibles à tout moment.
  
  

  Thèmes abordés lors de cette e-conférence sur la gestion d'un entretien d'embauche :

  • Se préparer avant l'entretien : connaître l'entreprise, tenue vestimentaire…

  • Le jour de l'entretien : présentation, posture, attitude, prise de contact…

  • Le temps des questions / réponses : les questions récurrentes, les pièges à éviter…

  •  L'après-entretien : les remerciements, les relances…

  
  ⇒ Tout au long de votre parcours pédagogique, de nombreuses conférences virtuelles vous sont proposées, gratuitement, sur des thèmes divers et variés comme la création d'une page Facebook professionnelle, la création d'entreprise, comment débuter une activité professionnelle et bien d'autres encore.
  Pour connaître les dates des prochaines e-conférences, cliquez ici.

• Certificat de réussite

  Un certificat de formation très apprécié des employeurs vous est délivré en fin de formation.

• Formation à la carte

  Vous souhaitez peut-être adapter ce programme d’études à votre expérience, à votre niveau d’études, à vos attentes, à vos objectifs professionnels et à votre rythme personnel, contactez-nous au 01 60 46 55 50.

• Classe Virtuelle

  Dans le cadre de cette formation, vous avez la possibilité de participer à une classe virtuelle (par internet) avec votre professeur. Vous pourrez également profiter d'un e-entretien individuel avec le professeur responsable de votre formation.