Devenez réceptionniste hôtelier grâce à notre formation à distance

Vous êtes quelqu’un de patient, dynamique, social qui aime avoir un échange direct avec les clients ? Devenez réceptionniste hôtelier avec notre formation à distance.
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Devenir réceptionniste hôtelier vous permettra d'occuper un poste clé dans un hôtel : vous serez le premier interlocuteur du client. Vous l'accueillez, répondez à ses demandes... toujours avec le sourire.

Ce métier nécessite toutefois de solides connaissances. Le réceptionniste a également une mission commerciale et cette formation lui permet d'aquérir les capacités nécessaires pour vendre les services de l'hôtel (restaurant, room-service-sauna...), ainsi que les prestations extérieures (places de théâtres, location de voiture...)

Le réceptionniste hôtelier a aussi une mission de gestion : tenir à jour les plannings, assurer la facturation et le suivi des paiements, enregistrer les nouvelles réservations.

Les débouchés professionnels sont nombreuxLe réceptionniste hôtelier exerce son métier dans l’hôtellerie, en résidence de tourisme, auberge de jeunesse, etc…

Conditions d’accès

Votre formation Réceptionniste Hôtelier est accessible :

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Programmes et moyens pédagogiques

  • Programme

    Votre programme de formation :

    Vous serez suivi personnellement par un professeur tuteur. 

    Notre formation par correspondance de réceptionniste hôtelier vous permettra d’acquérir les notions de base en tourisme (organisation, acteurs, types de tourisme), en types d’hébergement, en anglais et en techniques de vente (face à face ou téléphone).

    Votre formation comporte au total 12 tomes

    • Techniques d'accueil au téléphone
    • Communication et accueil
    • Anglais touristique - accompagné de 2 CD (tome 1)
    • Anglais touristique (tome 2)
    • Les diverses formes d'hébergement touristique
    • Tourisme : pratiques professionnelles
    • Marché touristique français
    • Marketing du tourisme
    • Découverte d’Amadeus (logiciel non fourni)
    • Fichiers et bases de données
    • Travail de bureau au quotidien - de la théorie à la pratique (tome 1)
    • Travail de bureau au quotidien - de la théorie à la pratique (tome 2)

    Le CNFDI se réserve le droit de modifier son programme d'étude en vue d'améliorer et d'actualiser le contenu de ses formations en fonction des dernières évolutions des connaissances.

    Zoom sur le métier de Réceptionniste hôtelier

  • Options

    En complément de votre formation à distance réceptionniste hôtelier, nous vous proposons les options suivantes :

    E-learning   -   Stage sur place 

    N'oubliez pas de préciser vos options sur votre demande d'inscription.


    Option e-learning :

    Pour la formation de réceptionniste hôtelier, nous vous proposons deux modules en e-learning au choix. Vous pouvez prendre celui (ou ceux) qui vous intéresse(nt).

    Thèmes étudiés :
     MODULE 1 - ANGLAIS
     MODULE 2 - PRATIQUES PROFESSIONNELLES DU TOURISME  

    Si vous en choisissez 1, il suffit d’additionner le montant au prix de la formation à distance.
    Si vous optez pour les 2 cours en e-learning, une offre promotionnelle vous est accordée. 

    Matériel fourni par l'école en plus des cours : Modules de formation interactifs, dynamiques et progressifs (différents des autres modules prévus dans la formation à distance) avec son, animations et illustrations. La manipulation est facile et intuitive.

    Matériel nécessaire : Un micro-ordinateur


    Option stage sur place :

    Complétez votre formation à distance par un stage pratique dans nos locaux.

    Stage conseillé :

    Apprenez à maîtriser le logiciel professionnel Amadeus

     Programme et date de la prochaine session sur simple appel au 01.60.46.55.50. 

  • E-conférence

    La e-conférence : Un vrai + à votre formation

    Le secteur tourisme est en pleine expansion ! Profitez de la e-conférence sur la gestion d'un entretien d'embauche "incluse dans votre formation" pour mettre toutes les chances de votre côté !

    Celle-ci se déroule en 2 temps :
    1 - conférence animée par le professeur,
    2 - échanges avec les élèves (questions/réponses).

    Vous n'avez pas le temps d'y participer ?
    Les vidéos sont mises à votre disposition sur l'espace élèves de notre site (rubrique vidéos) et sont ainsi accessibles à tout moment.

    Thèmes abordés lors de cette e-conférence sur la gestion d'un entretien d'embauche :

    • Se préparer avant l'entretien : connaître l'entreprise, tenue vestimentaire…
    • Le jour de l'entretien : présentation, posture, attitude, prise de contact…
    • Le temps des questions / réponses : les questions récurrentes, les pièges à éviter…
    •  L'après-entretien : les remerciements, les relances…


    Tout au long de votre parcours pédagogique, de nombreuses conférences virtuelles vous sont proposées, gratuitement, sur des thèmes divers et variés comme la création d'une page Facebook professionnelle, la création d'entreprise, comment débuter une activité professionnelle et bien d'autres encore.
    Pour connaître les dates des prochaines e-conférences, cliquez ici.

  • Certificat de réussite

    Un certificat de formation très apprécié des employeurs vous est délivré en fin de formation.

  • Formation à la carte

    Vous souhaitez peut-être adapter ce programme d’études à votre expérience, à votre niveau d’études, à vos attentes, à vos objectifs professionnels et à votre rythme personnel, contactez nous au 01 60 46 55 50.

  • Classe Virtuelle

    Dans le cadre de cette formation, vous avez la possibilité de participer à une classe virtuelle (par internet) avec votre professeur. Vous pourrez également profiter d'un e-entretien individuel avec le professeur responsable de votre formation.

Durée et rythme d’apprentissage

Vous pouvez débuter votre formation à tout moment de l’année ! La durée indicative de cette formation à domicile est de 6 à 12 mois, mais vous pouvez suivre le programme d’étude à votre rythme. Pour vous aider à vous repérer, voici 2 exemples de plannings.

Formation classique
Rythme conseillé
6h / semaine sur 12 mois
Formation accélérée
Rythme conseillé
12h / semaine sur 6 mois
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Pourquoi se former avec le CNFDI

Ecole sous contrôle pédagogique de l’Etat
Formateurs professionnels
Equipe pédagogique disponible
Mise en pratique via des stages
Programmes de formation complets
Ils ont suivi nos formations
Dès le premier cours reçu de ma formation de réceptionniste hôtelier, j'ai bien vu que le CNFDI était sérieux. En effet, les cours y sont bien présentés et clairs. De plus, les données qui sont à apprendre vont à l'essentiel, il n'y a pas de texte superflux à mémoriser.
Travailler chez soi, à son propre rythme est très appréciable et les corrections des devoirs sont rapides, claires et efficaces.
Je recommande donc le CNFDI, pour toute formation, ce qui permet d'enrichir son CV. 
LE LOGE Marine, PALAVAS LES FLOTS (34)
Les cours de mes formations de réceptionniste hôtelier et vendeur conseiller en voyages sont très bien présentés et très intéressants.
Jérémie Aubertin, Eclaron (52)
Je vous écris pour vous informer que j’avais trouvé un emploi à la réception d’un hôtel.
Sébastien L, Villard Bonnot (38)
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