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Formation à distance : Hôtesse du tourisme

Formation professionnelle
Formation Hôtesse du tourisme, cours par  correspondance
Durée indicative : De 6 à 12 mois
Niveau requis : Tous niveaux
Nombre de tomes : 14
Tarif : pour connaître nos tarifs, nos facilités de paiement et les aides financières possibles,
cliquez sur tarifs & documentation
Carrière et débouchés
Programme
Option multimédia
Option
e-learning
Option stage sur place

L’hôte(sse) de tourisme joue un rôle-clé dans l’accueil, l’accompagnement et l’information du vacancier.

Il (elle) est le (la) garant(e) du bon déroulement du voyage : vérification des prestations, aide aux formalités. D’une façon plus générale, il (elle) est le relais entre le touriste et les différents prestataires du voyage (prestataires qu’il (elle) connaît parfaitement). Il (elle) se doit donc d’être patient(e), psychologue et souriant(e).


Avec le développement des courts-séjours (on voyage plus souvent et moins longtemps), les débouchés de ce métier passionnant sont très nombreux. L’hôte(sse) de tourisme exerce dans les agences de voyages, les aéroports, les résidences de tourisme, les clubs de vacances, etc…


Notre formation « hôte(sse) de tourisme » comporte quatorze cours par correspondance.

L’objectif est d’acquérir les notions de base en matière de tourisme (organisation, acteurs, produits, informations obligatoires), d’accueil au téléphone, d’utilisation  et de création de fichiers, et bien sûr, d’anglais.

 Compris dans votre formation : un DVD sur le métier de coordinateur(rice) touristique local(e).

Inclus dans le programme : DECOUVERTE D’AMADEUS !

1 - Connaissances professionnelles - Tourisme

2 - Tourisme : pratiques professionnelles

3 - Pratiques professionnelles

4 - Tourisme : cas pratiques

5 - Techniques d'accueil au téléphone 

6 - Etre et paraître : présentation physique 

7 - Marketing du tourisme

8 - Marché touristique français (cours livré avec un DVD sur le métier de coordinateur/rice touristique local/e)

9 - Les diverses formes d'hébergement touristique

10 - Découverte d’Amadeus (logiciel non fourni)

11 - Agences de voyages et tour opérateur

12 - Fichiers et bases de données

13 - Anglais touristique (tome 1 )

14 - Anglais touristique (tome 2)

CLASSE VIRTUELLE : dans le cadre de cette formation, vous avez la possibilité de participer à une classe virtuelle (par internet) avec votre professeur. Vous pourrez également profiter d'un e-entretien individuel avec le professeur responsable de votre formation.

1. Thème étudié : L'HEBERGEMENT, UN METIER, UN MARCHE

2. Matériel fourni par l'école en plus des cours :

Présentation du métier d’hôtelier. Connaissance générale de l’hôtellerie. Conception du produit hôtelier. Commercialisation d’un établissement hôtelier. Contrôle et suivi de l’activité...

  • Un manuel pédagogique d'utilisation du CD-ROM.
  • Un devoir à envoyer à la correction.
  • Une assistance téléphonique à l'installation et à l'utilisation du logiciel.

3. Matériel nécessaire :

Un micro-ordinateur compatible PC sous Windows XP, Vista, 7.

  • N'oubliez pas de préciser cette option sur votre demande d'inscription.

1. Thème étudié : ANGLAIS

2. Matériel fourni par l'école en plus des cours :

Un module de formation interactif, dynamique et progressif (différent des autres modules prévus dans la formation à distance) avec son, animations et illustrations. Sa manipulation est facile et intuitive.

3. Matériel nécessaire:

Un micro-ordinateur

 

  • N’oubliez pas de préciser cette option sur votre demande d’inscription ainsi que le niveau choisi : débutant, moyen ou supérieur.

La formation à distance peut être complétée par un stage pratique dans nos locaux.

Pour plus de renseignements sur les stages (programme, objectifs, prix, date …), contactez le service stages au 01 60 46 55 50.

  • N'oubliez pas de préciser cette option sur votre demande d'inscription.

 

Formation personnalisée : la formation à la carte. Vous souhaitez peut-être adapter ce programme d’études à votre expérience, à votre niveau d’études, à vos attentes et vos objectifs professionnels, contactez nous au 01 60 46 55 50.
Zoom sur une fiche métier :
En savoir plus
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Lilia D. - Paris ( 75) - TEMA07T2P34

J’ai le plaisir de vous informer que j’ai été embauchée dans un hôtel justement dans le domaine que j’ai choisi dans votre centre (tourisme). A l’occasion je vous remercie pour votre assistance et aide, ainsi que la commodité de mode de formation.

Virginie L. - Le Mans ( 72) - TemA08T3P42
Les cours sont assez concrets. L'enseignement est sérieux. J'ai pu revaloriser mon CV grâce à ma formation, j'ai trouvé un emploi grâce à ma nouvelle qualification. Je recommanderais le CNFDI. Je suis très satisfaite de cette formation, les cours étaient clairs et concrets.
Martine B. - Roodt Syre ( L69) - Reu/WA06T2P15
Nous certifions que Madame B. travaille en tant qu’animatrice sous forme de CDI,  auprès de notre association.
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