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Devenez Agent de réservation grâce à notre formation à distance

Vous êtes quelqu'un de passionné par les voyages, qui aime être à l'écoute des autres ? Devenez agent de réservation avec notre formation à distance.
Formation Devenez Agent de réservation grâce à notre formation à distance, cours par  correspondance

L’ agent de réservation, premier interlocuteur du client, effectue , à l’aide d’un logiciel spécialisé (Amadeus , opéra..) , les opérations simples de vente, de réservation, d’émission , que ce soit dans les domaines aérien , ferroviaire, hôtelier, routier, maritime, etc.

L’agent de réservation connaît les techniques de questionnement, les produits à proposer, les assurances, les formalités. Il applique et respecte les règlements en vigueur dans le tourisme (loi de 1992). Enfin, l’agent de réservation a un rôle commercial : il applique les règles de rentabilité, de rapidité, de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.

La formation
Les options

Votre formation d'Agent de réservation :

La formation d'Agent de réservation à distance est accessible sans condition de diplôme et ce, toute l’année. La durée indicative de cette formation à domicile est de 6 à 12 mois, mais vous pouvez suivre le programme d'étude à votre rythme.

Les débouchés de ce métier sont très larges. L’agent de réservation peut travailler dans des agences de voyages, des tour-opérateurs, des compagnies aériennes (en ville, à l’aéroport), des loueurs de voitures, des autocaristes, des agences SNCF, des hôtels, des centrales de réservation, des plateaux d’affaires, des compagnies de croisières...

La formation à distance d’agent de réservation comporte des cours par correspondance qui vous permettront d’acquérir les notions de base indispensables pour l’exercice de ce métier.

 

Votre programme de formation à distance :

Inclus dans le programme : DECOUVERTE D’AMADEUS ! (logiciel professionnel de tourisme)

Votre formation comporte au total 18 tomes

  • Connaissances professionnelles
  • Pratiques professionnelles
  • Tourisme : cas pratiques
  • Anglais touristique (tome 1)
  • Anglais touristique (tome 2)
  • Agences de voyages et tours opérateurs
  • Découverte d’Amadeus (logiciel non fourni)
  • Transports ferroviaire et routier
  • Marché touristique français
  • Transports maritime et fluvial
  • Transport aérien
  • Marketing du tourisme : les grands parcs de loisirs
  • Diverses formes d’hébergement touristique
  • Fichiers et bases de données
  • Travail de bureau au quotidien (tome 1) 
  • Travail de bureau au quotidien (tome 2) 
  • Utilisation de la calculatrice
  • Comptabilité 

Le CNFDI se réserve le droit de modifier son programme d'étude en vue d'améliorer et d'actualiser le contenu de ses formations en fonction des dernières évolutions des connaissances.

Zoom sur le métier d' Agent de réservation

En complément de votre formation à distance Agent de réservation, nous vous proposons les options suivantes :

E-learning   -   Stage sur place   -    Multimédia

N'oubliez pas de préciser vos options sur votre demande d'inscription.


Option e-learning :

Pour la formation d'Agent de réservation, nous vous proposons deux modules en e-learning au choix. Vous pouvez prendre celui (ou ceux) qui vous intéresse(nt).

Thèmes étudiés :  
MODULE 1 - ANGLAIS *
MODULE 2 - PRATIQUES PROFESSIONNELLES DU TOURISME  

Si vous en choisissez 1, il suffit d’additionner le montant au prix de la formation à distance.
Si vous optez pour les 2 cours en e-learning, une offre promotionnelle vous est accordée. 

* N'oubliez pas de préciser le niveau choisi : débutant, perfectionnement ou supérieur.

Matériel fourni par l'école en plus des cours : Modules de formation interactifs, dynamiques et progressifs (différents des autres modules prévus dans la formation à distance) avec son, animations et illustrations. La manipulation est facile et intuitive.

Matériel nécessaire : Un micro-ordinateur


Option stage sur place :

Complétez votre formation à distance par un stage pratique dans nos locaux.

Stages conseillés :

- APPRENEZ A MAITRISER LE LOGICIEL PROFESSIONNEL AMADEUS
- TOURISME : APPLICATIONS PRATIQUES

 

Programme et date de la prochaine session sur simple appel au 01.60.46.55.50.


Option multimédia :

Thème étudié :
- L'HEBERGEMENT, UN METIER, UN MARCHE

Matériel fourni par l'école en plus des cours : 

Présentation du métier d’hôtelier. Connaissance générale de l’hôtellerie. Conception du produit hôtelier. Commercialisation d’un établissement hôtelier. Contrôle et suivi de l’activité...


- Un manuel pédagogique d'utilisation du CD-ROM.
- Un devoir à envoyer à la correction.
- Une assistance téléphonique à l'installation et à l'utilisation du logiciel.

Matériel nécessaire : Un micro-ordinateur compatible PC sous Windows XP, Vista, 7.

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