La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’action suivantes: Actions de formation et Actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.
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Relation client dans le domaine médico-social - RNCP36805 - BC01 + BC02 - Eligible CPF

BC01 : Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités (Bloc 1). BC02 : Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager. (Bloc 2)
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Titre certifié par l'État au niveau 4 (équivalent Bac)

Pour devenir secrétaire assistant médico-social, vous devez valider les 3 blocs du titre RNCP. Néanmoins, ils sont indépendants les uns des autres et vous pouvez ainsi les suivre à votre convenance, en fonction de votre budget, de vos compétences déjà acquises et de votre emploi du temps.

Le secrétaire assistant médico-social assure, au sein des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales, l’accueil et la prise en charge des patients et des usagers, la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers.

 

Possibilité de financer sa formation par le CPF. Pour les autofinancements, nous contacter au 01.60.46.55.50. 

 

Conditions d'accès 

  • La préparation au titre RNCP36805 - Secrétaire assistant médico-social est accessible : 

 

  • Prérequis techniques : Navigateur Web : Edge, Chrome, Firefox, Safari et Système d’exploitation : Mac ou PC


Compétences attestées 

Bloc de compétences 1 : 

  • Produire des documents professionnels courants
  • Communiquer des informations par écrit
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  • Planifier et organiser les activités de l’équipe

Bloc de compétences 2 :

  • Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
  • Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
  • Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager

 

Durée et rythme 

  • 54 heures de formation à distance

Tarif

  • 990 € pour les deux blocs.
    Possibilité de faire financer sa formation par le CPF. Pour les autofinancements, nous contacter au 01.60.46.55.50.

 

Objectifs pédagogiques

Bloc de compétences 1 : 

    • Acquérir les compétences sur les écrits professionnels, l’organisation des tâches, la communication et l’information, l’organisation de réunions, les déplacements et repas professionnels.

Bloc de compétences 2 :

    • Acquérir les compétences sur les écrits professionnels, l’organisation des tâches, la communication et l’information, l’organisation de réunions, les déplacements et repas professionnels.
    • Acquérir les connaissances en biologie humaine pour les métiers d’aide-soignant(e) et auxiliaire de puériculture, ou de réviser les bases pour les métiers de la santé.

 
Méthodes pédagogiques 

  • Accès à l’espace élève et à la plateforme e-learning 24h/24h 7j/7j.
    Encadrement personnalisé avec un référent pédagogique. Possibilité de contacter les formateurs tout au long du parcours pédagogique.

 

Modalités d'évaluations 

  • Quiz

 

Accessibilité 

  • Pour les personnes en situation de handicap, nous vous invitons à contacter notre référent handicap au 01.60.46.55.50.

 

Modalités d'accès à l'examen

Après avoir étudié l’ensemble du contenu de la formation, vous devrez vous déplacer dans un centre d’examen pour la validation de vos compétences. Dès votre inscription, vous indiquerez à nos services la période de passage souhaitée ainsi que votre lieu de résidence, afin que nous puissions vous proposer des sessions.

L’inscription à la formation au CNFDI est indépendante de l’inscription à l’examen.

Les frais de passage de l’examen varient en fonction de l’examinateur et seront à régler à ce dernier. Ils ne sont pas inclus dans le montant de la formation et ne peuvent pas être pris en charge.

Modalités de passage de l'examen

Bloc de compétences 1 : 

    • Les compétences des candidats pour l’accès au CCP sont évaluées par un jury au vu des épreuves ci-après :
      1. modalités d’évaluation présentées dans le tableau « Modalités d’évaluation des compétences et organisation de l’épreuve ».
      2. dossier professionnel et ses annexes éventuelles.
      3. résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation.

Bloc de compétences 2 :

    • Les compétences des candidats pour l’accès au CCP sont évaluées par un jury au vu des épreuves ci-après :
      1. modalités d’évaluation présentées dans le tableau « Modalités d’évaluation des compétences et organisation de l’épreuve ».
      2. dossier professionnel et ses annexes éventuelles.
      3. résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation.

 

Métiers visés 

  • secrétaire médical
  • secrétaire médico-social
  • secrétaire social
  • assistant médico-administratif
  • assistant médical
  • secrétaire hospitalier
  • télésecrétaire médical

  

Passerelles et poursuites d'études 

  • Préparation à la certification du titre professionnel Secrétaire assistant médico-social par capitalisation des CCP. Après avoir validé les BC01 et BC02 (bloc 1 et bloc 2), vous pourrez poursuivre votre parcours en validant l’autre bloc (BC03) composant le titre professionnel :
    – RNCP36805BC03 Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager. Le CNFDI ne propose pas de préparation à ce bloc de compétences.

  • Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation.

 

Mise à jour le 25.10.23

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Ils ont suivi nos formations
Bonjour, Merci pour votre accueil téléphonique qui était très agréable. On se sent toujours à l'écoute au CNFDI et c'est une des raisons pour lesquelles j'ai fait plusieurs formations au sein de votre école et que ma fille y est également inscrite. Je termine la formation assistant juridique. Ce n'est pas ma première formation au sein de votre école et je n'hésiterai pas à revenir vers vous pour une prochaine formation. Les cours sont très complets, facile à travailler. Un formateur répond rapidement à chaque question que l'on se pose. J'ai connu l'époque des envois des devoirs par courrier et des délais assez longs pour recevoir notes et corrections alors qu'aujourd'hui via la plateforme, c'est très rapide et bien plus simple. Je recommande le CNFDI les yeux fermés ! Merci à vous.
Nathalie N., 250724.02
J'ai réalisé le cursus "Naturopathie" 2ème année au sein du CNFDI suite à la fermeture de mon école en présentiel à la fin de ma 1ère année. La disponibilité des formateurs et une équipe pédagogique réactives et à l'écoute m'ont permis de m'adapter à ce changement sans difficulté. Les contenus des modules sont riches en connaissances, et logique dans leur chronologie, qui nous mènent à une montée en compétences progressive et solide. Le CNFDI à répondu à mes attentes, je vous recommande le CNFDI ? pour une formation de qualité.
Karen L., 250724
J’ai commencé ma formation il y a peu près un an, moi qui suis passionné de dessin depuis mon enfance. L’apprentissage et l’ascension de cette formation est vaste et complet. On acquiert des compétences et une pratique très plaisante au fur et à mesure des cours. Les formateurs sont disponibles pour ma part en tant qu’amateur sur certains outils que j’ai pu appréhender. Je remercie cette formation trouver via Internet avec un cursus complet que je recommande pour les amateurs même novices du dessin pour parfaire cette formidable expérience.
MICKAËL F.,
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