La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’action suivantes: Actions de formation et Actions permettant de faire valider les acquis de l’expérience.

Relation client dans le domaine médico-social - RNCP36805 - BC01 + BC02 - Eligible CPF

BC01 : Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités (Bloc 1). BC02 : Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager. (Bloc 2)
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Titre certifié par l'État au niveau 4 (équivalent Bac)

Pour devenir secrétaire assistant médico-social, vous devez valider les 3 blocs du titre RNCP. Néanmoins, ils sont indépendants les uns des autres et vous pouvez ainsi les suivre à votre convenance, en fonction de votre budget, de vos compétences déjà acquises et de votre emploi du temps.

Le secrétaire assistant médico-social assure, au sein des structures sanitaires, médico-sociales ou sociales, l’accueil et la prise en charge des patients et des usagers, la planification des activités du service, le traitement et le suivi administratif des dossiers, la coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers.

 

Possibilité de financer sa formation par le CPF. Pour les autofinancements, nous contacter au 01.60.46.55.50. 

 

Conditions d'accès 

  • La préparation au titre RNCP36805 - Secrétaire assistant médico-social est accessible : 

 

  • Prérequis techniques : Navigateur Web : Edge, Chrome, Firefox, Safari et Système d’exploitation : Mac ou PC


Compétences attestées 

Bloc de compétences 1 : 

  • Produire des documents professionnels courants
  • Communiquer des informations par écrit
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  • Planifier et organiser les activités de l’équipe

Bloc de compétences 2 :

  • Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
  • Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
  • Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager

 

Durée et rythme 

  • 54 heures de formation à distance

Tarif

  • 990 € pour les deux blocs.
    Possibilité de faire financer sa formation par le CPF. Pour les autofinancements, nous contacter au 01.60.46.55.50.

 

Objectifs pédagogiques

Bloc de compétences 1 : 

    • Acquérir les compétences sur les écrits professionnels, l’organisation des tâches, la communication et l’information, l’organisation de réunions, les déplacements et repas professionnels.

Bloc de compétences 2 :

    • Acquérir les compétences sur les écrits professionnels, l’organisation des tâches, la communication et l’information, l’organisation de réunions, les déplacements et repas professionnels.
    • Acquérir les connaissances en biologie humaine pour les métiers d’aide-soignant(e) et auxiliaire de puériculture, ou de réviser les bases pour les métiers de la santé.

 
Méthodes pédagogiques 

  • Accès à l’espace élève et à la plateforme e-learning 24h/24h 7j/7j.
    Encadrement personnalisé avec un référent pédagogique. Possibilité de contacter les formateurs tout au long du parcours pédagogique.

 

Modalités d'évaluations 

  • Quiz

 

Accessibilité 

  • Pour les personnes en situation de handicap, nous vous invitons à contacter notre référent handicap au 01.60.46.55.50.

 

Modalités d'accès à l'examen

Après avoir étudié l’ensemble du contenu de la formation, vous devrez vous déplacer dans un centre d’examen pour la validation de vos compétences. Dès votre inscription, vous indiquerez à nos services la période de passage souhaitée ainsi que votre lieu de résidence, afin que nous puissions vous proposer des sessions.

L’inscription à la formation au CNFDI est indépendante de l’inscription à l’examen.

Les frais de passage de l’examen varient en fonction de l’examinateur et seront à régler à ce dernier. Ils ne sont pas inclus dans le montant de la formation et ne peuvent pas être pris en charge.

Modalités de passage de l'examen

Bloc de compétences 1 : 

    • Les compétences des candidats pour l’accès au CCP sont évaluées par un jury au vu des épreuves ci-après :
      1. modalités d’évaluation présentées dans le tableau « Modalités d’évaluation des compétences et organisation de l’épreuve ».
      2. dossier professionnel et ses annexes éventuelles.
      3. résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation.

Bloc de compétences 2 :

    • Les compétences des candidats pour l’accès au CCP sont évaluées par un jury au vu des épreuves ci-après :
      1. modalités d’évaluation présentées dans le tableau « Modalités d’évaluation des compétences et organisation de l’épreuve ».
      2. dossier professionnel et ses annexes éventuelles.
      3. résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation.

 

Métiers visés 

  • secrétaire médical
  • secrétaire médico-social
  • secrétaire social
  • assistant médico-administratif
  • assistant médical
  • secrétaire hospitalier
  • télésecrétaire médical

  

Passerelles et poursuites d'études 

  • Préparation à la certification du titre professionnel Secrétaire assistant médico-social par capitalisation des CCP. Après avoir validé les BC01 et BC02 (bloc 1 et bloc 2), vous pourrez poursuivre votre parcours en validant l’autre bloc (BC03) composant le titre professionnel :
    – RNCP36805BC03 Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager. Le CNFDI ne propose pas de préparation à ce bloc de compétences.

  • Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation.

 

Mise à jour le 25.10.23

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Je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction et vous remercie pour votre bienveillance à tous, à mon égard. (...) Encore un grand merci pour votre soutien, cette formation m'a beaucoup apportée.
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HELENE L., Le Mesnil-Esnard (76)
Mon parcours de formation a été stimulant, parfois difficile ,mais chaque défi a renforcé ma détermination. La vue de mes notes m'a inspiré la confiance que je pouvais atteindre mes objectifs. Chaque étape était une occasion d'explorer de nouvelles connaissances , faisant de cette expérience une aventure enrichissante
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