RNCP36803 BC01 - Employé administratif et d'accueil : Bloc de compétences 1 - Eligible CPF

Titre certifié par l'État au niveau 3 (équivalent CAP/BEP)

Pour devenir Employé administratif et d’accueil, vous devez valider les 2 blocs du titre RNCP. Néanmoins, ils sont indépendants les uns des autres et vous pouvez ainsi les suivre à votre convenance, en fonction de votre budget, de vos compétences déjà acquises et de votre emploi du temps.

L’employé administratif et d’accueil (EAA) exerce ses fonctions avec une grande polyvalence et joue un rôle essentiel dans le quotidien d’un service ou d’une structure. Par sa position physique au sein de l’entreprise, il véhicule l’image de la structure et facilite son fonctionnement.
Il fluidifie la diffusion des informations et travaille dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs externes. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.

Possibilité de financer sa formation par le CPF. Pour les autofinancements, nous contacter au 01.60.46.55.50. 

Conditions d'accès 

• La préparation au titre RNCP36803 BC01 - Employé administratif et d’accueil en informatique est accessible : 

• Prérequis techniques : Navigateur Web : Edge, Chrome, Firefox, Safari et Système d’exploitation : Mac ou PC
  
  
  

Compétences attestées

• Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte.
• Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur.
• Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information.
• Trier et traiter les e-mails et le courrier.
• Classer et archiver les informations et les documents.

Durée et rythme 

1. Bases informatiques
2. Microsoft Office Word
3. Microsoft Office Excel
4. Microsoft Office PowerPoint

 
Méthodes pédagogiques 

• Accès à l’espace élève et à la plateforme e-learning 24h/24h 7j/7j.
  Encadrement personnalisé avec un référent pédagogique. Possibilité de contacter les formateurs tout au long du parcours pédagogique.

Modalités d'évaluations 

• Quiz

Accessibilité 

• Pour les personnes en situation de handicap, nous vous invitons à contacter notre référent handicap au 01.60.46.55.50.

Modalités de passage de l'examen 

• Durée totale de l’épreuve pour le candidat : 03 h 00 min
  
  

• Mise en situation professionnelle : 02 h 45 min
  La mise en situation professionnelle se déroule dans le contexte d’une entreprise fictive.

• Mise en situation écrite : 15 min
  À partir d’informations et de consignes, le candidat réalise des tâches administratives et produit les documents qui lui paraissent nécessaires, dans le respect des délais et des procédures, en utilisant les logiciels qui lui semblent les mieux adaptés. Entretien technique : 00 h 15 min, y compris le temps d'échange avec le candidat sur le dossier professionnel.
  L'entretien technique permet également au candidat de présenter ses travaux et d'argumenter ses choix relatifs à la mise en situation.

Métiers visés

• Agent administratif d'entreprise
• Employé de bureau
• Employé administratif
• Opérateur de saisie/traitement de texte
• Agent d'accueil

Passerelles et poursuites d'études 

• Ce titre RNCP vous permettra de suivre les formations débouchant sur l’obtention du titre professionnel  : "Secrétaire Assistant".

Mise à jour le 03.07.23