Votre formation à distance de secrétaire médicale - Stage pratique d'une semaine inclus.

73 % des personnes formées en secrétaire médicale trouvent un emploi dans les 6 mois suivant leur certification.

En effet, le métier de secrétaire médicale constitue un maillon essentiel du parcours de soins des patients. Ce rôle d'interface entre patients et professionnels de santé attire de nombreux candidats grâce à sa stabilité professionnelle, à son utilité sociale indéniable et à la diversité des missions proposées. Dans un secteur en constante évolution, les taux de retour à l'emploi varient entre 41% et 64% selon les formations et les régions, ce qui confirme l'attractivité de cette profession.

La formation secrétaire médicale à distance constitue une solution idéale pour les adultes en reconversion ou ceux qui souhaitent développer leurs compétences tout en conservant leur activité actuelle. Accessible et flexible, la formation proposée par le CNFDI s'adapte parfaitement aux contraintes personnelles et professionnelles. Par ailleurs, cette formation de secrétaire médicale CPF permet d'acquérir toutes les compétences nécessaires pour exercer ce métier polyvalent, avec un taux de réussite de 91 %.

Que ce soit dans les cabinets médicaux, les cliniques, les hôpitaux ou les centres de radiologie, les secrétaires médicales sont recherchées pour leurs compétences administratives et leur capacité à gérer la relation avec le patient.

Le métier de secrétaire médicale : un rôle central dans le parcours de soins

La secrétaire médicale constitue le premier contact des patients avec l'univers médical. Cette profession polyvalente se trouve au carrefour des interactions entre patients, médecins et autres professionnels de santé, jouant ainsi un rôle fondamental dans le bon déroulement du parcours de soins.

Les missions quotidiennes en cabinet ou à l'hôpital

Véritable pivot du fonctionnement des établissements médicaux, la secrétaire médicale assure quotidiennement une multitude de tâches essentielles. Elle est responsable de l'accueil physique et téléphonique des patients, souvent anxieux à leur arrivée. Sa mission principale consiste à accompagner le patient tout au long de son parcours de soins, de la prise de rendez-vous jusqu'aux démarches administratives de remboursement.

Dans ses fonctions administratives, elle gère les plannings des médecins, tient le standard téléphonique, saisit les documents médicaux et assure la gestion rigoureuse des dossiers des patients. À l'hôpital, elle constitue également le dossier administratif et médical, puis coordonne les rendez-vous avec différents spécialistes.

Par ailleurs, la secrétaire médicale collabore étroitement avec l'équipe soignante en transmettant les informations relatives à la situation administrative des patients. Elle rédige les comptes rendus de consultations, d'examens ou d'interventions chirurgicales sous dictaphone. Cette position stratégique lui confère un rôle d'interface crucial entre les différents acteurs du système de santé.

Les qualités humaines et compétences techniques requises

Ce métier exige un équilibre entre les compétences humaines et techniques. Sur le plan relationnel, la secrétaire médicale doit faire preuve d'une grande empathie pour accueillir et rassurer des patients parfois stressés ou inquiets. L'écoute active, la bienveillance et la diplomatie sont des qualités fondamentales.

La discrétion constitue également une valeur cardinale de la profession. Comme l'équipe médicale, elle est soumise au secret professionnel et doit respecter la confidentialité des informations. Une erreur dans un compte rendu ou un mauvais classement peut avoir des conséquences importantes.

Sur le plan technique, elle doit démontrer :

• Une organisation impeccable pour gérer simultanément plusieurs tâches

• Une maîtrise des outils bureautiques et des logiciels spécialisés

• Une connaissance précise du vocabulaire médical

• Des capacités rédactionnelles solides pour la correspondance médicale

• Une aptitude à gérer efficacement le stress et les situations d'urgence

Les lieux d'exercice : public, privé, laboratoires, centres d'imagerie

Les débouchés professionnels pour les secrétaires médicales sont nombreux et variés. Dans le secteur public, elles peuvent exercer dans les hôpitaux, les centres de protection maternelle et infantile, ou les centres de moyen et long séjour. Depuis 2011, les secrétaires médicales hospitalières sont d'ailleurs rebaptisées « assistantes médico-administratives » (AMA) et constituent un emploi de catégorie B de la fonction publique hospitalière.

Dans le secteur privé, les opportunités se trouvent principalement dans les cabinets médicaux généralistes ou spécialistes, les cliniques et les maisons de santé pluridisciplinaires. D'autres structures spécifiques, telles que les laboratoires d'analyses et les centres d'imagerie médicale, emploient également ces professionnelles. Dans ces derniers temps, elles gèrent notamment la transmission numérique d’images et la coordination avec les manipulateurs radio.

Enfin, certaines exercent dans des structures médico-sociales telles que les EHPAD, les centres de rééducation ou encore les services de soins à domicile, où elles coordonnent les interventions des différents soignants.

Cette diversité des lieux d'exercice illustre l'adaptabilité requise et les multiples facettes de ce métier essentiel au système de santé.

Objectifs et compétences visées par la formation CNFDI

La formation de secrétaire médicale proposée par le CNFDI vise à former des professionnels polyvalents, capables d'assister efficacement le personnel médical tout en assurant une interface de qualité avec les patients. Cette formation complète développe trois grands axes de compétences essentiels pour exceller dans ce métier.

Maîtriser le vocabulaire médical et les outils bureautiques

La terminologie médicale constitue le socle de cette formation. Les futurs secrétaires médicaux apprennent à décoder, comprendre et utiliser correctement ce langage spécifique, essentiel à la transcription et au traitement des informations médicales. Cette maîtrise permet d'éviter les erreurs dans les comptes rendus et dans la communication entre professionnels de santé.

Parallèlement, la formation CNFDI met l'accent sur l'acquisition d'une solide maîtrise des outils bureautiques et informatiques spécialisés:

• Les logiciels de prise de rendez-vous

• Les applications de gestion des dossiers patients comme

• Les outils collaboratifs

Ces compétences techniques permettent d'assurer une gestion efficace des données et des plannings, ce qui facilite la coordination entre les différents acteurs du système de santé. Par ailleurs, les étudiants acquièrent les bases nécessaires pour protéger les informations sensibles des patients, conformément aux réglementations en vigueur relatives à la confidentialité.

Se préparer à une prise de poste rapide

La formation CNFDI se distingue par sa dimension résolument pratique. En 6 à 12 mois seulement, elle prépare les étudiants à une intégration professionnelle rapide grâce à un programme en deux temps.

D'une part, 18 modules théoriques couvrent l'ensemble des aspects du métier, depuis les techniques de secrétariat jusqu'aux connaissances médico-sociales. D'autre part, un stage pratique de 5 jours permet aux participants de mettre en application leurs connaissances dans un environnement professionnel réel.

Durant ce stage, les apprenants sont confrontés à des scénarios authentiques qu'ils pourraient rencontrer dans leur future carrière: gestion des urgences, accueil de patients anxieux, coordination avec différents services médicaux. Cette immersion concrète favorise l'acquisition des automatismes nécessaires à une prise de fonction efficace.

Au terme de cette formation, les diplômés disposent de toutes les compétences nécessaires pour soutenir efficacement le personnel médical dans ses tâches quotidiennes, maîtrisant tant les aspects administratifs que techniques et relationnels du métier de secrétaire médicale.

Le stage pratique de 5 jours en présentiel

Pour consolider les connaissances théoriques, un stage pratique de 5 jours en présentiel est proposé. Cette immersion professionnelle permet aux étudiants de mettre en pratique leurs acquis dans des conditions réelles. Pendant cette période, ils abordent notamment :

• L'accueil physique et téléphonique des patients

• La gestion des dossiers médicaux

• Le fonctionnement des centres d'imagerie

• La transcription de comptes-rendus médicaux

• La gestion des agendas et des rendez-vous

• La posture professionnelle adaptée

Cette période d'application constitue un atout majeur pour faciliter l'insertion professionnelle des diplômés, leur permettant de développer la confiance et les automatismes.

Pourquoi choisir le CNFDI ?

Pour garantir un apprentissage efficace, le CNFDI propose une pédagogie innovante qui s'adapte aux besoins et contraintes de chaque apprenant. L'organisation de la formation permet d'acquérir progressivement les compétences nécessaires au métier de secrétaire médicale.

Formation 100 % à distance avec espace élève

Le CNFDI privilégie un accès illimité aux ressources pédagogiques via un espace élève personnalisé, accessible 24 h/24 et 7 j/7. Cette plateforme sécurisée centralise tous les supports de cours nécessaires à la formation. Les élèves y retrouvent leurs cours dès validation de leur inscription, avec la possibilité de recevoir les documents par courrier sur simple demande.

Cette flexibilité permet à chacun d'organiser son apprentissage à son propre rythme, sans contrainte horaire. Par ailleurs, la plateforme intègre des ressources interactives pour une meilleure assimilation des connaissances et une préparation optimale aux situations professionnelles réelles.

Suivi par un professeur tuteur

Un atout majeur de la formation CNFDI réside dans l'accompagnement personnalisé par un professeur tuteur. Ces formateurs allient expertise professionnelle et compétences pédagogiques, garantissant un suivi de qualité. Ce double profil assure la transmission d'un savoir pratique, directement applicable en situation professionnelle.

Le tuteur accompagne individuellement chaque élève tout au long de son parcours, répond à ses questions, clarifie les points complexes et fournit des conseils personnalisés. Ce suivi régulier permet d'identifier rapidement les difficultés potentielles et d'y remédier efficacement.

Débouchés, évolution de carrière et financement CPF

Le marché de l'emploi des secrétaires médicales offre d'excellentes perspectives, avec une demande constante dans de nombreux secteurs de la santé.

Secteurs qui recrutent et postes accessibles

Les diplômés de la formation de secrétaire médicale peuvent exercer dans des environnements variés. Effectivement, les débouchés comprennent les cabinets médicaux généralistes ou spécialisés, les cliniques privées et les maisons de santé. D'autres structures, telles que les laboratoires d'analyses médicales et les centres d'imagerie, recherchent également ces professionnels pour leurs compétences spécifiques.

Dans le secteur médico-social, ces professionnels trouvent leur place dans les EHPAD, les centres de rééducation et les services de soins à domicile. Par ailleurs, les organismes sociaux tels que la CAF, la CPAM ou la PMI offrent également des opportunités d'emploi intéressantes.

Évolution vers des postes spécialisés ou de coordination

Après quelques années d'expérience, plusieurs voies d'évolution professionnelle s'ouvrent aux secrétaires médicales. Ainsi, elles peuvent se spécialiser dans un domaine médical particulier comme la cardiologie, l'oncologie ou la pédiatrie.

La progression peut également mener à des postes de responsabilité comme coordinateur des secrétariats médicaux ou assistant médico-administratif. Pour ceux souhaitant intégrer la fonction publique hospitalière, le concours d'assistant médico-administratif (AMA) constitue une passerelle vers des postes stables. Avec l'ancienneté, l'évolution vers des grades supérieurs devient possible.

Options de financement via CPF ou France Travail

Le Compte Personnel de Formation (CPF) permet de financer, en tout ou en partie, la formation. Pour les demandeurs d'emploi, France Travail propose différentes aides, telles que l'Aide Individuelle à la Formation (AIF) et l'Action de Formation Conventionnée (AFC). De nombreux organismes offrent également des solutions de paiement échelonné afin de rendre la formation plus accessible.

FAQs

Q1. Quelle est la durée moyenne de la formation de secrétaire médicale proposée par le CNFDI ? La formation de secrétaire médicale du CNFDI dure généralement entre 6 et 12 mois, selon le rythme d'apprentissage de l'étudiant. Elle comprend 18 modules théoriques et un stage pratique de 5 jours.

Q2. Quelles sont les principales compétences développées durant cette formation ? La formation développe trois axes principaux : la maîtrise du vocabulaire médical et des outils bureautiques, la gestion de l'accueil et des dossiers patients, ainsi que la préparation à une prise de poste rapide. Elle combine des connaissances théoriques et des compétences pratiques essentielles au métier.

Q3. Comment se déroule l'accompagnement des étudiants pendant la formation ? Les étudiants bénéficient d'un suivi personnalisé par un professeur tuteur tout au long de leur parcours. Ils ont accès à un espace élève en ligne 24h/24, participent à des évaluations régulières et peuvent assister à des classes virtuelles interactives.

Q4. Quels sont les débouchés professionnels après cette formation ? Les diplômés peuvent travailler dans divers secteurs tels que les cabinets médicaux, les cliniques, les hôpitaux, les laboratoires d'analyses, les centres d'imagerie et les structures médico-sociales. Avec de l'expérience, ils peuvent évoluer vers des postes spécialisés ou de coordination.

Q5. Comment peut-on financer cette formation de secrétaire médicale ? La formation peut être financée de plusieurs façons, notamment par le Compte Personnel de Formation (CPF), les aides de France Travail pour les demandeurs d'emploi, ou par un paiement échelonné proposé par certains organismes.

Conditions d’accès

Votre formation Secrétaire médical(e) est accessible :

Programmes et moyens pédagogiques

• Objectifs

  • S’approprier les termes médicaux
  • Connaître les fondamentaux du droit hospitalier et des institutions sociales
  • Connaître l’organisation sociale de l’hygiène et de la santé
  • Maîtriser les techniques d’organisation en secrétariat
  • Maîtriser les techniques de constitution des dossiers médico-sociaux
  • Maîtriser la correspondance médicale
  • Maîtriser les techniques d’accueil

• Programme

  Votre programme de formation secrétaire médicale à distance :

  La formation est accessible dès 16 ans. A la fois professionnels et pédagogues, nos formateurs sont spécialistes dans leur domaine d’enseignement. Vous serez également suivi personnellement par un professeur tuteur.

  Ce programme s’articule autour de 2 étapes : la formation à distance et les stages pratiques :

  I - FORMATION À DISTANCE (18 TOMES)

  Partie 1 : Secrétariat et assistance médico-technique

  • Secrétaire au quotidien
  • Correspondance médicale
  • Le rôle de la secrétaire
  • Techniques d'accueil et de communnication en cabinet médical
  • Terminologie médicale
  • Gestion d'un cabinet médical
  • Coordination du parcours de soin du patient

  Partie 2 : Connaissances médicales et médico-sociales

  • Organisation générale de l'être humain - cours accompagné d'un atlas d'anatomie humaine
  • Maintien de l'intégrité de l'organisme
  • Hygiène alimentaire - Maladies et vaccinations
  • Oncologie
  • Anatomie et physiologie humaines
  • Organisation sociale de l'hygiène et de la santé
  • Thèmes médico-sociaux
  • Thèmes psychosociaux
  • Droit hospitalier et institutions sociales
  • Techniques de constitution de dossiers médico-sociaux
  • Protection sanitaire et sociale de l'enfant et de la famille

  II - STAGE PRATIQUE (5 JOURS EN PRESENTIEL)

  • Accueil des stagiaires et tour de table
  • Rappel des missions de la secrétaire médicale (posture professionnelle, tenue professionnelle)
  • Importance du lieu d'accueil
  • Accueil du/des patient(s) en prenant en compte les différentes spécificités (au téléphone, urgence, agressif, inquiet, en situation de handicap...)
  • Le dossier du patient
  • Le fonctionnement des centres d'imagerie
  • Les différents examens retrouvés en radiologie et les prises de rendez-vous (avec les différentes préparations demandées)
  • Rappel terminologie
  • Les comptes-rendus médicaux : travailler sur WORD pour retranscrire les CR audio
  • Doctolib (recherches en ligne)
  • Le télétravail (travaux de groupe)
  • La gestion des agendas
    
  • Evaluation - Bilan de stage

   

  Les cours sont déposés systématiquement sur l’espace élève (ou envoyés par courrier, à la demande de l’élève).

  Le CNFDI se réserve le droit de modifier son programme d'étude en vue d'améliorer et d'actualiser le contenu de ses formations en fonction des dernières évolutions des connaissances.

  En savoir plus sur le métier de secrétaire médicale

• Méthodes pédagogiques et modalités d'évaluations

  Méthodes pédagogiques progressives en 3 étapes :

  • Données de base à connaître
  • Exercices et questions autocorrigés
  • Evaluations

  Modalités d'évaluations :

  • Etudes de cas
  • Tests
  • Dissertations
  • Analyses de texte
  • Dossiers
  • Evaluations

• Options

  En complément de votre formation à distance secrétaire médicale, nous vous proposons les options suivantes :

  E-learning   -   Stage sur place

  N'oubliez pas de préciser vos options sur votre demande d'inscription.

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  Option e-learning :

  Pour la formation de secrétaire médicale, nous vous proposons quatre modules en e-learning au choix. Vous pouvez prendre celui (ou ceux) qui vous intéresse(nt).

  Thèmes étudiés :   
  MODULE 1 - SECRETAIRE AU QUOTIDIEN
  MODULE 2 - ENVIRONNEMENT INFORMATIQUE
  MODULE 3 - LES METIERS DE LA SANTE
  MODULE 4 - RELATION CLIENT-THERAPEUTE

  Si vous en choisissez 1, 2 ou 3, il suffit d’additionner le(s) montant(s) au prix de la formation à distance.
  Si vous optez pour les 4 cours en e-learning, une offre promotionnelle vous est accordée.

  Matériel fourni par l'école en plus des cours : Modules de formation interactifs, dynamiques et progressifs (différents des autres modules prévus dans la formation à distance) avec son, animations et illustrations. La manipulation est facile et intuitive.

  Matériel nécessaire : Un micro-ordinateur 

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  Option stage sur place :

  Complétez votre formation à distance par un stage pratique dans nos locaux.

  Stage(s) conseillé(s) : 
  INITIATION A LA BUREAUTIQUE

  Programme et date de la prochaine session sur simple appel au 01.60.46.55.50 ou sur notre site.

   

   

• E-conférence

  La e-conférence : Un vrai + à votre formation

  Le secteur secrétariat est en pleine expansion ! Profitez de la e-conférence sur le métier de secrétaire/assistant(e) de Direction "incluse dans votre formation" pour mettre toutes les chances de votre côté !

  Celle-ci se déroule en 2 temps :
  1 - conférence animée par le professeur,
  2 - échanges avec les élèves (questions/réponses).
  
  Vous n'avez pas le temps d'y participer ?
  Les vidéos sont mises à votre disposition sur l'espace élèves de notre site (rubrique vidéos) et sont ainsi accessibles à tout moment.
  
  

  Thèmes abordés lors de cette e-conférence sur le métier de secrétaire/assistant(e) de Direction :

  • Un métier en constante évolution: assister un manager (plannings, agendas, suivi de dossier...), connaître les différents critères de recrutement (expériences, langues étrangères, bonne orthographe...), travailler avec de nouveaux outils…

  • Les compétences à acquérir : faciliter la prise de décision, avoir une bonne organisation et un bon relationnel, gérer le stress...

  • Les missions d'un(e) assistant(e) : savoir diffuser les informations, s'organiser, communication écrite et orale, aide à l'élaboration de budgets...

  • Trouver un poste d'assistant(e) : Internet, Pôle Emploi ou autres organismes d'aide à la recherche d'emplois, candidatures spontanées...

  • La rémunération : les différents facteurs (poste, expériences, type d'entreprise)...

  
  ⇒ Tout au long de votre parcours pédagogique, de nombreuses conférences virtuelles vous sont proposées, gratuitement, sur des thèmes divers et variés comme la création d'entreprise, comment débuter une activité professionnelle et bien d'autres encore.
  Pour connaître les dates des prochaines e-conférences, cliquez ici.

• Certificat de réussite

  Un certificat de formation très apprécié des employeurs vous est délivré en fin de formation.

• Formation à la carte

  Vous souhaitez peut-être adapter ce programme d’études à votre expérience, à votre niveau d’études, à vos attentes, à vos objectifs professionnels et à votre rythme personnel, contactez-nous au 01 60 46 55 50.

• Classe Virtuelle

  Dans le cadre de cette formation, vous avez la possibilité de participer à une classe virtuelle (par internet) avec votre professeur. Vous pourrez également profiter d'un e-entretien individuel avec le professeur responsable de votre formation.