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Devenez Vendeur par téléphone grâce à notre formation à distance

Vous êtes une personne qui a des facilités à l'oral et vous n'êtes pas timide ? Devenez vendeur par téléphone avec la formation à distance du CNFDI.
Formation Devenez Vendeur par téléphone grâce à notre formation à distance, cours par  correspondance

Le média-téléphone est très bien implanté en France. Toutes les entreprises en sont équipées et plus de 95% des foyers disposent d'une ligne téléphonique.

Les techniques de négociation commerciale par téléphone se sont affinées et se sont adaptées à cette méthode de relations à distance.

Le téléphone apparaît comme une arme redoutable pour prendre les commandes ou pour réaliser rapidement une enquête commerciale.

La formation
Les options
E conférences

Votre formation de Vendeur par téléphone :

La formation de Vendeur par téléphone à distance est accessible sans condition de diplôme et ce, toute l’année. La durée indicative de cette formation à domicile est de 6 à 12 mois, mais vous pouvez suivre le programme d'étude à votre rythme.

Le vendeur par téléphone occupe une fonction indispensable et rentable pour l'entreprise.

Débouchés : organisations commerciales, instituts de recherche, de sondage, sociétés de marketing.

 

Votre programme de formation à distance :

Votre formation comporte au total 12 tomes

  • Introduction au phoning
  • Techniques d'accueil au téléphone
  • Fichiers et bases de données
  • Techniques de négociation commerciale
  • Les techniques du marketing direct
  • Interactivité commerciale  
  • Techniques de vente
  • Techniques de l'accroche 
  • Brochure et bon de commande
  • Savoir-être commercial
  • Mathématiques appliquées à la gestion
  • Techniques de communication écrite

Le CNFDI se réserve le droit de modifier son programme d'étude en vue d'améliorer et d'actualiser le contenu de ses formations en fonction des dernières évolutions des connaissances.

Zoom sur le métier de Vendeur par téléphone

En complément de votre formation à distance Vendeur par téléphone, nous vous proposons les options suivantes :

E-learning   -   Stage sur place   -    Multimédia

N'oubliez pas de préciser vos options sur votre demande d'inscription.


Option e-learning :

Pour la formation de Vendeur par téléphone, nous vous proposons deux modules en e-learning. Vous pouvez prendre celui (ou ceux) qui vous intéresse(nt).

Thèmes étudiés :  
MODULE 1 - ANGLAIS *
MODULE 2 - SAVOIR ETRE COMMERCIAL

Si vous choisissez un module, il suffit d’additionner le montant au prix de la formation à distance. Si vous optez pour les 2 cours en e-learning, une offre promotionnelle vous est accordée.

* N'oubliez pas de préciser le niveau choisi : débutant, perfectionnement ou supérieur.

Matériel fourni par l'école en plus des cours : Un module de formation interactif, dynamique et progressif avec son, animations et illustrations. Sa manipulation est facile et intuitive.

Matériel nécessaire : Un micro-ordinateur


Option stage sur place :

Complétez votre formation à distance par un stage pratique dans nos locaux.

Stage conseillé :
Initiation aux techniques commerciales

 Programme et date de la prochaine session sur simple appel au 01.60.46.55.50. ou sur notre site.

 


Option multimédia :

Thème étudié :
- MARKETING RELATIONNEL

Matériel fourni par l'école en plus des cours : 

Un CD-ROM d'apprentissage multimédia. Ce logiciel vous permettra de découvrir des développements inédits sur le marketing relationnel, le marketing des services, la politique de prix et la révolution du low cost, l’élaboration du plan marketing, les apports des NTIC. Avec plus de 1000 exemples, 200 illustrations, 260 tableaux de synthèse et de données chiffrées, un dictionnaire de 550 termes de marketing...


- Un manuel pédagogique d'utilisation du CD-ROM.
- Un devoir à envoyer à la correction.
- Une assistance téléphonique à l'installation et à l'utilisation du logiciel.

Matériel nécessaire : Un micro-ordinateur compatible PC sous Windows 95, 98 ou supérieur. Compatible MAC.

La e-conférence : Un vrai + à votre formation


Le secteur commercial est en pleine expansion ! Vous voulez savoir comment devenir un vendeur hors pair ? Profitez de la e-conférence les secrets d'un bon vendeur  "incluse dans votre formation" pour mettre toutes les chances de votre côté !

Celle-ci se déroule en 2 temps :
1 - conférence animée par le professeur,
2 - échanges avec les élèves (questions/réponses).

Vous n'avez pas le temps d'y participer ?
Les vidéos sont mises à votre disposition sur l'espace élèves de notre site (rubrique vidéos) et sont ainsi accessibles à tout moment.

Thèmes abordés lors de cette e-conférence sur les secrets d'un bon vendeur :

  • Vendeur/négociateur : les différences entre vendeur et négociateur, la notion d’importance des enjeux…
  • Le vendeur/la vendeuse : les moteurs du vendeur, la satisfaction clientèle, le chiffre d’affaire, le vendeur doit aimer faire du chiffre…
  • Le négociateur/la négociatrice : la notion d’envergure dans la négociation, les limites subjectives et floues de la négociation, le métier de négociateur dépend du secteur et de l’entreprise…
  •  Négociateur, quels métiers ? : le négociateur exerce dans les métiers de la vente, de l’achat et de l’approvisionnement, de l’immobilier, de la médiation, de la diplomatie…
  • Les qualités à développer pour devenir un vrai négociateur : savoir écouter, apprendre à faire parler l’autre, poser les bonnes questions, observer l’autre, être patient…


Tout au long de votre parcours pédagogique, de nombreuses conférences virtuelles vous sont proposées, gratuitement, sur des thèmes divers et variés comme le coaching, les métiers du web, la création d'entreprise et bien d'autres encore. Pour connaître les dates des prochaines e-conférences, cliquez ici.

Toutes nos formations dans le domaine commercial et marketing
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