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Acquérir les techniques de le négociation commerciale

Stage de formation dans nos locaux :
Acquérir les techniques de le négociation commerciale

Durée : 5 jours
Niveau requis : Tous niveaux


Certificat

A la fin de votre formation, un certificat de participation aux stages du CNFDI vous sera attribué. Il vous accompagnera tout au long de vos démarches professionnelles et facilitera votre insertion dans la vie active.

Contenu du programme

LUNDI

Présentation   du formateur
Mon rôle de vendeur
Présentation des stagiaires
La négociation
Gagnant/Gagnant
Présentation du programme
Les techniques de négociation
Présentation et promotion de son entreprise
L’empathie
Gestion du stress
S’adapter au client

MARDI

La fiche client
Exercices de communication
Les clefs de la fidélisation
Le questionnement
Préparer ses victoires
L’écoute active
Les étapes de la vente
Le langage non-verbal

MERCREDI

Questionnement, l’arme de la vente-conseil
La méthode S.O.N.C.A.S.
La méthode S.A.F.I.
Elaborer son argumentaire
Répondre aux questions (La méthode C.A.P.)
Reformuler positivement
Traiter les objections
Observation et utilisation des sens

JEUDI

Affronter une relation tendue
Traiter les réclamations
Détendre l’atmosphère
1- en face à face : Typologie de base des clients
2- administrativement : Les relations inter générationnelles

VENDREDI

Le stress générateur de conflits
Quizz : Vous et vos clients
Synthèse de la semaine
Temps d’échange
Moyens pédagogiques : Supports de cours
Mises en situation et exercices pratiques
Prérequis :
Les stagiaires acceptent sans restriction de participer aux exercices et au mises en situation.
La répartition des sujets est à titre indicatif et est susceptible de modifications en fonction du groupe et de sa progression.

La totalité des exercices et mises en situation n’est pas indiquée dans ce planning..

Hébergement

Possibilité d’hébergement en chambre d’hôtel et de restauration (pour le dîner). Renseignez-vous directement auprès du centre.

Le stage comprend tous les déjeuners et les collations pendant toute la durée du stage.

Lieu du stage

Tous nos stages sont dispensés au CNFDI
124 Av du Général Leclerc 91802 BRUNOY CEDEX ou à son annexe.

Accès par le RER D gare de Brunoy à 20 minutes de PARIS ou par la N6, sortie Pyramide de Brunoy. Précisions envoyées après inscription.

Témoignages

Je souhaiterais vous faire savoir que grâce aux 2 formations suivies chez vous j'ai pu reprendre une entreprise.

Etant à la recherche d'un emploi à l'époque de ma formation, j'ai pu présenter un dossier d'aide à la reprise, qui a été immédiatement accepté suite à mes formations et mes bulletins de notes, qui ont été d'une grande aide pour l'acceptation de mon dossier. Merci encore pour la qualité de vos formations.


Chantal D. - Reux (14) - Réu/WA07T2P50
La réputation de sérieux du CNFDI n'est plus à faire. Dans mon entourage, pas mal de personnes le connaissaient déjà.

 J'ai apprécié de choisir entre trois formules de paiement. C'est un aspect très positif du CNFDI. Je travaille en psychiatrie et la sophrologie est un élément qui complète très bien mon CV. Je souhaiterais suivre une seconde formation. Je recommanderais le CNFDI à une personne de mon entourage.

Claudie M. - Beaucaire (30) - TemA08T22P23
J’ai choisi l’enseignement à distance car je travaille à côté.

Je suis très satisfait de cet enseignement. Les cours et corrigés sont bien expliqués. Rythme de travail très correct. Je suis très satisfait aussi de l’envoi des cours par e-mail. C’est une bonne formation qui complète très bien la première. Cette formation m’a d’ailleurs permis de bien choisir mon hébergeur pour un de mes sites.
Philippe P. - Anglet (64) - TEMA09T1P2
La pédagogie est très bien. Le stage s’est très bien passé au sein de votre centre.

J’ai commencé une 2ème formation : DAO. J’ai recommandé votre école à 2 personnes.
Marie Maud T. - Paris (75) - TemA05T8P65
On est bien accueillis et il n’y a pas trop d’attente, et les réponses sont toujours satisfaisantes.

Les cours sont complets et bien expliqués. Votre méthode est efficace pour l’assimilation des cours. Les corrigés sont bien expliqués. J’aimerais suivre une autre formation et je recommanderai votre école.
Elia R. - La Courneuve (93) - TemA05T2P41

Le sérieux et l'expérience

Le CNFDI a formé plus de 70 000 élèves dans de nombreux domaines.

Des conventions de Stage

Nous pouvons vous fournir dès votre inscription une convention de stage que vous souhaiteriez signer avec toute entreprise qui souhaite vous accueillir comme stagiaire. Le stage doit être en lien avec la formation suivie à distance.

La qualité

Des cours concrets et corrigés personnellement par une équipe d’enseignants.

Le e-learning et la classe virtuelle

- La plupart de nos formations propose une option e-learning : cours en ligne grâce à un apprentissage progressif et une réelle autonomie. Pédagogie dynamique et interactive.

- Chaque formation comprend une classe virtuelle et un entretien individuel avec votre professeur en vidéo-conférence.

La souplesse de travail

Vous travaillez chez vous et à votre propre rythme.

Des facilités de paiements

Une formation adaptée à vos moyens financiers.Et des Aides Financières Possibles .

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