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VOTRE PROGRAMME D’ ETUDES
DEMANDE
DE DOCUMENTATION GRATUITE
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D'INSCRIPTION
RETOUR A LA LISTE
DES FORMATIONS
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| Niveau
de base
2ème cycle
De la 3ème à la terminale, toutes sections. Toutefois,
si vous n’avez pas ce niveau, le Centre dispose d'un programme
de transition qui vous permettra d'aborder avec succès la formation.
N.B.: Si vous avez déjà une expérience de la vie
professionnelle, vous pouvez être dispensé(e) de ce niveau
de base (de la 3ème à la terminale).
Age
Quel que soit votre âge, vous pouvez suivre notre
formation avec les mêmes chances de débouchés professionnels.
Durée de la formation
De 6 à 12 mois environ.
Variable en fonction de votre rythme de travail.
(formation accélérée possible)
Un plan de travail personnalisé peut vous être fourni pour
échelonner votre planning.
Certificat de réussite
Un certificat de formation très apprécié
des employeurs vous est délivré en fin de formation.
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La secrétaire-assistante tourisme a un rôle
clé.
Elle est en relation avec la clientèle et est chargée
de bien préparer les voyages et autres déplacements privés
ou professionnels.
Elle peut exercer cette fonction dans les grandes entreprises où
elle est chargée de préparer notamment les voyages de
stimulation pour les collaborateurs, dans les agences de voyages ou
tour opérator où elle est chargée d'enregistrer
les demandes et de conseiller les clients et de vendre des voyages avec
les techniques de vente que cela implique, dans les institutions publiques
ou para-publiques pour des jeunes ou personnes âgées…
Le C.N.F.D.I. a bâti un programme complet et efficace pour une
meilleure appréhension de la profession.
Option Multimédia (Facultative)
Matériel nécessaire :
Un micro-ordinateur compatible PC sous Windows95, 98 ou supérieur.
Matériel fourni par l'école
en plus des cours :
- L'atlas encyclopédique pour une fascinante exploration de
notre planète.
Des articles documentaires sur plus de 250 pays , 300 000 statistiques
sur 30 ans, 16 globes en 3D, 2 000 photos,
images satellites et vidéos, 16 globes en 3D –
Explorez en zoomant jusqu’à 9 niveaux de détail
ou en faisant tourner les globes.
- Un manuel pédagogique d’utilisation du CD-ROM.
- Un devoir à envoyer à la correction.
- Une assistance téléphonique à l'installation
et à l'utilisation du logiciel.
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| VOTRE
PROGRAMME D’ ETUDES : (15 TOMES) |
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(17 tomes si vous souscrivez
à l’option multimédia) |
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1 - Marché touristique français
:
L'évolution générale du tourisme. Données
quantitatives sur les vacances des français (hiver et été).
Budget vacances des français.
Fréquence des départs selon les saisons...
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2 - Marketing du tourisme :
Les différents types de grands parcs de loisirs.
Le concept des "parcs à la française":
Un démarrage tardif, des interprétations délicates,...
Des réalisations de grande envergure: L'impératif technique
et industriel, des montages lourds.
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3 - Hébergement Touristique :
Le concept d'hébergement. Les tendances actuelles
de l'hôtellerie.
L'hôtellerie en plein-air. Les résidences de tourisme.
La multipropriété.
Les villages de vacances. Les villages-club. Les gîtes, les
chambres d'hôte.
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4 - Tourisme: Pratiques professionnelles
:
Les agences de voyages. Tout ce qu'un agent de voyages doit
savoir (responsabilités, règles générales).
Les différences suivant les pays. Les recours du client...
Promouvoir et vendre le tourisme.
Information ou propagande?
Les administrations nationales du tourisme. L'accueil touristique.
La publicité. Comment rentabiliser un client?.
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5 et 6 - Secrétaire au quotidien
(Tome 1 et 2) :
Rôle de la secrétaire,ses liens hiérarchiques
et son attitude, la circulation de l'information...
Comment s'organiser efficacement, éviter les pièges
de l'expression écrite...
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7 à 8 - Anglais touristique (2
Tomes) :
Guide pratique du vocabulaire et expressions touristiques.
Correspondance, discussion, ccueil...
De nombreux thèmes (français-anglais) sont traités:
Comment accueillir les passagers à bord d'un avion?
Comment confirmer une réservation par courrier? par téléphone?...
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9 - Techniques d'accueil au téléphone
:
Le cours expose les spécificités de la communication
téléphonique...
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10 - Courrier général
:
La secrétaire-assistante tourisme est aussi appelée
à adresser un courrier "classique"...
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11 - Expression orale :
L'assistante tourisme doit aussi très bien maîtriser
l'expression orale.
C'est même là un élément indispensable
sur lequel elle est jugée!
Ce cours expose toutes les techniques pour "bien parler"
face à des interlocuteurs.
Une cassette-dialogue appuie cet apprentissage.
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12 - Introduction à l'informatique:
(la possession d'un ordinateur n'est pas indispensable)
:
Les logiciels...
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13 - Droit du travail :
Les conventions collectives. La durée du travail.
La sécurité sociale.
La grève et le lock-out.
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14 - Word 2007 - Fonctions avancées :
Techniques courantes de mise en forme - Utiliser
les bordures et les trames - Tabulations et tableaux - Mise en page,
impression et envoi d'un document - Les objets: images, dessins...
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15 - Apprentissage d' Excel :
Découvrir Excel – Commandes Interactives- Exercices
auto-corrigés - Devoir...
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| OPTION MULTIMEDIA (2 cours supplémentaires
+ 1 CD-ROM interactif) |
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16 - Le micro-ordinateur et son environnement
:
Présentation du micro-ordinateur - L’unité
centrale - Les périphériques - Les mémoires -
La souris...
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17 - Dactylographie: pratique du clavier
(cours livré avec un CD-ROM multimédia) :
Présentation et étude d'un logiciel d'apprentissage
à la dactylographie.
27 leçons progressives à travers le logiciel.
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Progression Pédagogique
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Chaque cours est conçu de façon progressive
pour un maximum d'efficacité.
Chaque tome est divisé en 4 parties: |
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1 - |
Les données de base à connaître. |
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2 - |
Des exemples et des exercices concrets corrigés vous sont
proposés pour vous montrer comment on applique concrètement
les données de base. |
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3 - |
Une grille d’auto-évaluation qui vous permettra de
contrôler vos connaissances avant de réaliser le devoir
à envoyer à votre correcteur. |
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4 - |
Un travail personnel est à envoyer à la correction
personnalisée de votre professeur. Un corrigé- type
est également joint, en retour, à cette correction. |
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DE DOCUMENTATION GRATUITE
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FORMATIONS
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Le CNFDI se réserve le droit
de modifier son programme d’étude en vue d’améliorer
et d’actualiser le contenu de ses formations.
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C. N. F. D. I.
Centre National privé de Formation à Distance soumis au
contrôle pédagogique de l'Etat
124 avenue du général Leclerc - 91802 BRUNOY Cedex - Tel
: 01.60.46.55.50 - Fax.: 01.60.46.27.84
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