FORMATION SECRETAIRE - ASSISTANTE HOTESSE D'ACCUEIL

VOTRE PROGRAMME D’ ETUDES
DEMANDE DE DOCUMENTATION GRATUITE
FORMULAIRE D'INSCRIPTION
RETOUR A LA LISTE DES FORMATIONS

2 ème cycle
De la 3ème à la terminale, toutes sections. Toutefois, si vous n'avez pas ce niveau, le Centre dispose d'un programme de transition qui vous permettra d'aborder avec succès la formation.
N.B.: Si vous avez déjà une expérience
de la vie professionnelle, vous pouvez être dispensé(e) de ce niveau de base (de la 3ème à la terminale).

Age

Quel que soit votre âge, vous pouvez suivre notre formation avec les mêmes chances de débouchés professionnels.

Durée de la formation

De 6 à 12 mois environ.
Variable en fonction de votre rythme de travail.
(formation accélérée possible)
Un plan de travail personnalisé peut vous être fourni pour échelonner votre planning.

Certificat de réussite

Un certificat de formation très apprécié des employeurs vous est délivré en fin de formation.

Bien des entreprises confient cette double mission passionnante pour celles qui la remplissent : être secrétaire et hôtesse en même temps. Ce double axe exige de la secrétaire-assistante hôtesse d'accueil la maîtrise des techniques de base de secrétariat et un savoir-faire en matière d'accueil, c'est là l'impératif qui ne s'improvise pas ! C'est cette double compétence qui est l'ojectif de cette formation dont les débouchés sont fort nombreux puisq'ils concernent toutes les entreprises ouvertes aux public.

Le rôle de la secrétaire-assistante hôtesse d'accueil est d'autant plus important qu'il y va de l'image même de l'entreprise.

Option Multimédia (Facultative)

Matériel nécessaire :
Un micro-ordinateur compatible PC sous Windows95, 98 ou supérieur.

Matériel fourni par l'école en plus des cours :

• Un CD-ROM d'apprentissage multimédia . Ce logiciel adapté aux clavier français (AZERTY) vous permettra d'apprendre ou d'améliorer d'une manière interactive la dactylographie.
  
  
• Un manuel pédagogique d’utilisation du CD-ROM.
  
• Un devoir à envoyer à la correction.
  
• Une assistance téléphonique à l'installation et à l'utilisation du logiciel.

1 - Techniques d'accueil au téléphone :

2 - Etre et paraître - Présentation physique et techniques d'accueil :

Bien se connaître - Présentation physique : quelques conseils, attitudes, accueil - Expression verbale...

3 et 4- Secrétaire au quotidien (tome 1 et 2) :

5 - Courrier professionnel :

6 - Techniques de communication sur cassette :

7 - Note de synthèse :

8 - Word 2007 - Fonctions avancées :

Techniques courantes de mise en forme - Utiliser les bordures et les trames - Tabulations et tableaux - Mise en page, impression et envoi d'un document - Les objets: images, dessins...

9 - Word 2007- Notions de base :

De quoi se compose votre ordinateur? - L'unité centrale - Les périphériques - Utilisation de la souris et du clavier - Windows et traitement de textes - Premiers pas dans un logiciel de traitement de textes - Manipuler aisément le texte - Imprimer le document...

10 - Apprentissage d'Excel :

11 - Entreprise et vie professionnelle :

12 - Le micro-ordinateur et son environnement :

13 - Dactylographie : pratique du clavier : (cours livré avec un CD-ROM multimédia) :