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CNFDI - Centre National Privé de Formation à Distance sous contrôle pédagogique de l'Etat
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Vendeur par téléphone

Formation à distance :
Vendeur par téléphone

Durée indicative : De 6 à 12 mois
Niveau requis : Tous niveaux
Tarif : pour connaître nos tarifs, nos facilités de paiement et les aides financières possibles, cliquez sur "demande de documentation"

Formation professionnelle

Carrière et débouchés


Le média-téléphone est très bien implanté en France. Toutes les entreprises en sont équipées et plus de 95% des foyers disposent d'une ligne téléphonique.

Les techniques de négociation commerciale par téléphone se sont affinées et se sont adaptées à cette méthode de relations à distance.

Le téléphone apparaît comme une arme redoutable pour prendre les commandes ou pour réaliser rapidement une enquête commerciale.

Le vendeur par téléphone occupe donc une fonction indispensable et rentable pour l'entreprise.

Débouchés : organisations commerciales, instituts de recherche, de sondage, sociétés de marketing.

Programme d'études - 12 Tomes


1 - Introduction au phoning

2 - Techniques d'accueil au téléphone

3 - Brochure et bon de commande

4 - Mathématiques appliquées à la gestion

5 - Fichiers et base de données

6 - Techniques de négociation commerciale

7 - Accélérateurs

8 - Interactivité commerciale

9 - Techniques de vente

10 - Savoir-être commercial

11 - Techniques de l'accroche

12 - Techniques de communication écrite

 

Formation personnalisée :

Vous souhaitez peut-être adapter ce programme d'études à votre expérience :


cliquez sur ce lien pour découvrir le nouveau concept intéressant : votre formation à la carte !

 

Option multimédia


Matériel nécessaire (non fourni) : un micro-ordinateur compatible PC sous Windows 95, 98 ou supérieur. Compatible MAC.


Matériel fourni par l'école en plus des cours :


Un CD-ROM d'apprentissage multimédia.
Ce logiciel vous permettra de découvrir des développements inédits sur le marketing relationnel, le marketing des services, la politique de prix et la révolution du low cost, l’élaboration du plan marketing, les apports des NTIC. Avec plus de 1000 exemples, 200 illustrations, 260 tableaux de synthèse et de données chiffrées, un dictionnaire de 550 termes de marketing...


Un manuel pédagogique d’utilisation du CD-ROM. 

Un devoir à  envoyer à la correction.

Une assistance téléphonique à l'installation et à l'utilisation du logiciel.

Option stage pratique


 La formation à distance peut être complétée par un stage pratique dans nos locaux.

Nos stages pratiques en lien avec cette formation :

Du lundi 19 mars 2012 au vendredi 23 mars 2012
Techniques et conseils de vente pour réussir

Le sérieux et l'expérience

Le CNFDI a formé plus de 55 000 élèves dans de nombreux domaines.

La qualité

Des cours concrets et corrigés personnellement par une équipe d’enseignants.

La souplesse de travail

Vous travaillez chez vous et à votre propre rythme.

Des facilités de paiements

Une formation adaptée à vos moyens financiers.Et des Aides Financières Possibles .

Témoignages

Les cours sont assez concrets. La pédagogie du CNFDI est très bien car elle permet de s’évaluer. L’enseignement est sérieux car on a des conseillères à disposition, avec possibilité de refaire les devoirs et les résultats des devoirs sont rapides. La correction de mon professeur m’a satisfait car les commentaires permettent de voir ce qui a cloché et il y a toujours un mot d’encouragement. J’ai apprécié de pouvoir m’inscrire à tout moment de l’année car lorsque l’on veut faire une formation, c’est tout de suite, ainsi il n’y a pas de frustration. J’ai pu revaloriser mon CV grâce à la formation du CNFDI. Je recommanderais votre centre car l’enseignement à distance est complet et rigoureux. En conclusion je n’ai rien à ajouter car tout a été très bien. »
Christelle M. - Evian les Bains (74) - TemA08T1P53
Je suis contente d'avoir réussi cette formation et d'avoir pu apprendre par moi-même. J'ai pu revaloriser mon CV grâce à la formation suivie. Je recommanderais le CNFDI à une personne de mon entourage.
Ludivine F. - Marseille (13) - TemA08T8P87
Zomasselet Yanoy
Je suis satisfait et content de tout ce que j’ai appris et j’apprends encore. A peine 3 mois de formation en commerce international, j’ai appris beaucoup de choses, j’ai eu des notions techniques et une vue claire dans le commerce international.
Zomasselet Yanoy - Nantes (44 ) - TEMOOA10T1P13
Les cours de représentant sont concrets, explicites et bien détaillés. L’enseignement est sérieux et il y a un bon suivi, la correction du professeur a toujours été bien faite. Les cours que j’ai suivis m’ont beaucoup servi. Je pense faire une seconde formation dans votre centre.
Nelly J. - Vergere (30) - TemA05T6P50
Après avoir suivi au CNFDI 3 formations, je viens de créer ma micro entreprise. Je vous précise que j'ai tout fait seule : sigle, photos, créations, fabrications, charte graphique de mon site…
Muriel P. - St Léger sur Dheune (71) - Reu/WA07T1P1
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