Formation à distance :
Vendeur / Conseiller en voyages

Le (la) vendeur(se) / conseiller(ière) en voyages accueille le client qui désire voyager, cerne ses besoins, conseille les destinations en adéquation avec son budget et ses attentes.

 Il (elle) doit donc connaître les différentes formules de voyages, les prestataires  (voyagistes, hôteliers, compagnies aériennes…) et maîtriser l’outil technologique (amadeus, les sites internet des prestataires) pour confirmer les réservations, comparer les prix, émettre les billets, les vouchers (bons d’échange)…

Il (elle) parle l’anglais et si possible d’autres langues étrangères.

Le (la) vendeur(se) / conseiller(ière) en voyages exerce son métier en agence de voyages, tours-opérateurs, plateaux d’affaires , parcs de loisirs…

La formation de vendeur(se) / conseiller(ière) en voyages comporte 18 cours par correspondance. L’objectif est d’acquérir les notions de base en tourisme (organisation, acteurs, produits techniques de vente), transport (aérien, ferroviaire, route, maritime) et en anglais.

- 18 tomes

Inclus dans le programme : DECOUVERTE D’AMADEUS !


1 - Agences de voyages et tour opérateur

2 - Connaissances professionnelles

3 - Pratiques professionnelles
 
4 - Techniques de vente

5 - Transport ferroviaire et routier
 
6 - Marché touristique français

7 - Transport maritime et fluvial

8 - Transport aérien

9 - Tourisme : cas pratiques
 
10 - Marketing du tourisme

11 - Diverses formes d’hébergement touristique

12 et 13 - Anglais touristique (2 tomes)

14 - Fichiers et base de données

15 - Découverte d’Amadeus (logiciel non fourni)

16 - Travail de bureau au quotidien

17 - Travail de bureau au quotidien

18 - Comptabilité 

• Modules de formation en e-learning dynamiques et progressifs.
• Parcours pédagogique personnalisé.
• Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et évaluation : anglais
  

N’oubliez pas de préciser cette option sur votre demande d’inscription ainsi que le niveau choisi : débutant, moyen ou supérieur.

Matériel nécessaire :

Un micro-ordinateur compatible PC sous Windows95, 98 ou supérieur.

Matériel fourni par l'école en plus des cours :

L’hébergement, un métier, un marché. Présentation du métier d’hôtelier. Connaissance générale de l’hôtellerie. Conception du produit hôtelier. Commercialisation d’un établissement hôtelier. Contrôle et suivi de l’activité...

• Un manuel pédagogique d'utilisation du CD-ROM.
  
• Un devoir à envoyer à la correction.
  
• Une assistance téléphonique à l'installation et à l'utilisation du logiciel.

Nos stages pratiques en lien avec cette formation :