Hôtesse de l'air - Steward

Le Cnfdi vous prépare aux épreuves de sélection.

Les hôtesses et les stewards sont chargés de vérifier, avant le décollage, le bon fonctionnement de tous les appareils présents en cabine (interphones, éclairages, gilets de sauvetage, masques à oxygène etc…). Ils effectuent l’embarquement des passagers, les aidant dans leur installation à bord. Une fois les passagers embarqués, le personnel navigant leur précise les consignes de sécurité et leur indique le fonctionnement des gilets de sauvetage et masques à oxygène.

Après le décollage, les hôtesses et les stewards sont chargés de distribuer les repas, les journaux, les jeux pour les enfants, de veiller à ce que les consignes de sécurité soient bien respectées et de s’assurer que tous les passagers soient confortablement installés.

En cas de problème, le personnel navigant doit être capable d’intervenir rapidement et efficacement, d’éviter tout affolement et d’apporter les premiers soins à un passager en difficulté. Ils doivent porter une attention toute particulière aux enfants, aux personnes âgées et aux personnes handicapées. Un personnel navigant commercial peut évoluer et devenir selon les compagnies : chef de cabine, chef de cabine principal, instructeur ou même chef personnel navigant  commercial qui est le poste le plus élevé.

- 16 Tomes

EP1 : Tests psychotechniques (2 tomes)

1 et 2 - Préparation aux tests psychotechniques et de personnalité à l'écrit

EP2 : Entretien de motivation (9 tomes)

3 - Pratique des entretiens

4 et 5 - Entraînement aux questionnaires de culture générale (QCM) (tomes 1 et 2)

6 - Les pays de l'Union Européenne

7 - Voyages à travers quelques destinations

8 - Transport aérien

9 - Marché touristique français

10 - Pratiques professionnelles

11 - Etre et paraître: présentation physique

EP3 : Oral d'anglais (2 tomes)

12 et 13 - Anglais touristique

Attention : si votre niveau d'anglais vous semble insuffisant, possibilité d'opter pour notre programme de renforcement d'anglais sur demande.

• Modules de formation en e-learning dynamiques et progressifs.
• Parcours pédagogique personnalisé.
• Méthode d’apprentissage moderne et interactive avec sons et illustrations, exercices et évaluation : anglais
  

N’oubliez pas de préciser cette option sur votre demande d’inscription ainsi que le niveau choisi : débutant, moyen ou supérieur.

Matériel nécessaire (non fourni) : un micro-ordinateur compatible PC sous Windows XP, Vista, 7. Compatible MAC OSX.

Matériel fourni par l'école en plus des cours :
Un CD-ROM d'apprentissage  multimédia. L’anglais des anglais et des américains.
Méthode riche et variée (3 niveaux)  vous permettant de participer à des conversations réelles, de parler l’anglais avec confiance, de communiquer avec assurance, d’apprendre par étapes. Possibilité d’utiliser la couleur pour favoriser la bonne prononciation.

• Un manuel pédagogique d’utilisation du CD-ROM. 
  
• Un devoir à  envoyer à la correction.
  
• Une assistance téléphonique à l'installation et à l'utilisation du logiciel.